
Domiserve est une plateforme mandatée par plusieurs organismes (notamment des caisses de retraite et mutuelles) pour financer des prestations d’aide à domicile via un paiement direct à l’organisme prestataire, comme Domiblue.
Contrairement à l’ancien système de chèques CESU, vous n’avez plus rien à avancer. Le financeur, via Domiserve, prend directement en charge les prestations sur la base d’un devis validé. Vous n’avez donc aucun paiement à effectuer tant que la prise en charge est validée.
Services concernés :
- Aide au lever, au coucher, à la toilette
- Aide aux repas
- Entretien du logement
- Courses, accompagnement véhiculé
- Surveillance et garde ponctuelle à domicile
Comment ça fonctionne ?
- Vous contactez votre caisse de retraite ou mutuelle pour vérifier votre éligibilité
- Une demande de prise en charge est ensuite transmise à Domiblue via Domiserve
- Nous réalisons les prestations selon les conditions prévues
- Le financeur règle directement Domiblue
- Vous n’avez rien à avancer

Qu’est-ce que Sortir Plus ?
Sortir Plus est un dispositif piloté par l’AGIRC-ARRCO pour permettre aux retraités de bénéficier d’un accompagnement lors de leurs sorties hors du domicile : rendez-vous médicaux, courses, démarches administratives, sorties sociales…
Depuis sa modernisation, le dispositif repose sur une demande individuelle, adressée directement par l’usager à la plateforme Sortir Plus, sans bons papier ni CESU. Le paiement est ensuite réalisé directement à la structure prestataire, sans avance de frais.
Prestations possibles avec Sortir Plus :
- Accompagnement aux rendez-vous médicaux
- Courses alimentaires ou vestimentaires
- Sorties sociales, culturelles ou familiales
- Visites au cimetière ou chez un proche
- Aide pour les démarches administratives
Conditions pour en bénéficier :
- Être retraité de l’AGIRC-ARRCO
- Résider à domicile
- Avoir des difficultés à se déplacer seul


Domiblue, partenaire agréé Domiserve et Sortir Plus
Domiblue est partenaire officiel et agréé pour intervenir dans le cadre de ces deux dispositifs. Cela signifie que :
- Nous recevons directement les demandes de prise en charge via les plateformes Domiserve et Sortir Plus
- Nos équipes sont formées pour vous guider à chaque étape
- Nous assurons des prestations de qualité, avec des intervenants qualifiés, sans avance de frais de votre part
Vous êtes éligible ? Nous nous occupons du reste.
Ce qu’il faut retenir
- Domiserve et Sortir Plus permettent de financer tout ou partie de vos prestations d’aide à domicile, sans avance de frais
- Les démarches sont simples et centralisées via les plateformes partenaires
- Domiblue est référencé et habilité à intervenir dans ce cadre
- Nos agences vous accompagnent pour évaluer votre éligibilité, organiser les prestations et vous orienter si besoin
📞 Besoin d’aide ? Contactez-nous dès maintenant pour être accompagné dans votre démarche ou pour planifier une première intervention.